你需要先联系卖家，他们同意退款申请，然后才能申请退款。首先，快递网点会给你打电话或发短信。你可以直接告诉对方拒绝。如果三天以上没有取，快递会自动退回。
未经用户同意，将快递放在收货点和快递柜内，违反合同约定。“用户发送快递相当于与快递企业建立委托合同。委托事项是‘指定物品’将产品交付给指定地点的指定人员。没有收件人同意将快递放在代收点，不算按约履行合同同样，是违约，也是违法。”
根据《快递暂行条例》第二十五条规定，经营快递业务的企业应当将快递送达约定的收件地址、收件人或者收件人指定的收件人，并通知收件人或者代收人当面验收。收件人或收件人。代收人有权当面验收。
在签收快件时，满足以下要求：
1.快递服务人员将快递交给收件人时，应当有义务告知收件人收件人当面验收快件。
2， 如果收件人本人不能签字可与收件人(寄件人)沟通允许后，快递服务人员还应通知代理采用代收方式。收款人的代收责任。
3.与寄件人或收件人分开有约定的，应当从约定出发。
4.验收无异议后，验收人应确认签收。
5.如果拒绝签字，验收人应在快递中运输等有效文件上注明拒收的原件因为和时间，并签名。